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我市部署“3.15”国际消费者权益日活动
来源:betway app市全媒体中心 发布时间:2019-03-11

  3月11日,我市组织召开2019年“3•15”国际消费者权益日活动筹备会,会议总结2018年消委的各项工作情况,安排部署2019年的工作,就“3•15”活动的开展进行了商讨。市政府原副县级干部孙琳出席会议,市委宣传部、市食药工质监局、市公安局等成员单位负责人及各企业代表参加会议。

  2018年,betway app市消委共受理消费者投诉1325件,调处1320件,为消费者挽回经济损失235.6万元。其中,加倍赔偿5件,加倍赔偿金额3.73万元。转政府有关部门处罚5件,罚款2.15万元,接待群众来信来访咨询1980人次。

  2019年消费维权年主题为“信用让消费更放心”。围绕主题,我市将组织开展“3•15”大型宣传咨询服务活动、“3•15”打假治劣综合执法行动、消费体验活动、销毁假冒伪劣商品专项活动等行动,倾力打造信用放心的消费环境。

  市食药工质监负责人在会上表示,市场监管部门将与市消委紧密配合,大力宣传《消费者权益保护法》、《湖南省消费者权益保护条例》,倡导诚实守信依法经营;以预付式消费、个人信息保护、惩罚性赔偿公益诉讼为重点,加强消费维权理论研究;针对农村消费、老年消费、网络消费等重点领域,持续开展多种形式的消费教育系列活动,提高消费者识假辩假等自我保护能力;开展体验式调查和比较试验,为消费者选择信用评价高的产品和服务提供参考,为政府强化信用监管提供意见建议;提升投诉便利化程度,加快推广电商消费维权绿色通道和网上直通车平台,更好地化解消费矛盾和纠纷,着力推动消费领域信用体系建设,营造放心消费环境。(陈娟)

【责任编辑:梁昕】


 

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